面接に成功することは、あなたのキャリアにおける重要な一歩です。
パーソナルトレーナーとしての面接は、単に技術や経験を超え、個性やコミュニケーション能力を総合的に評価する場です。
この記事では、面接官に好印象を与え、自信を持って臨めるよう、服装の選び方から質問への対応、効果的な逆質問の準備まで、具体的なガイドラインを提供します。
私たちは年間300名を育成し、1600店舗以上のジムと提携しており、その経験を生かした信頼性の高い情報をお届けします。
このガイドが、あなたのキャリア形成にとって貴重な一助となることを願っています。
パーソナルトレーナーが面接で求められる主要なスキルと特徴
コミュニケーション能力、接客・営業
パーソナルトレーナーは1対1のコミュニケーションを通して、トレーニングや食事の指導をする仕事です。
パーソナルトレーナーとして成功するためには、クライアントと効果的にコミュニケーションを取り、信頼関係を築く能力が不可欠です。
接客や営業経験は、この能力を示す貴重な証明となります。
お客様に寄り添える姿勢、心意気
クライアントの目標達成をサポートするには、単に技術的なスキルだけでなく、彼らのニーズに対して共感し、継続的にサポートする姿勢が求められます。
この心意気は、長期的なクライアント関係を築く上で極めて重要です。
トレーナーとしての経験
トレーナーとしての直接的な経験がない場合でも、あなたが持っている関連知識やスキルをアピールすることが重要です。
例えば、学生時代にトレーニング指導のバイトをした経験があれば、それを前面に出しましょう。
未経験の人でも、パーソナルトレーナーの民間資格の取得は有効なアピール材料になります。
完全未経験では応募できるジムに限りがありますが、一定レベルの知識やスキルがあれば、より多くの優良ジムへの面接機会を得ることができます。
この記事を書いた2ndPASSパーソナルトレーナースクールでは完全未経験の方でも実技と資格の習得をし、さらに就職までサポートしています。
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トレーニング指導以外の業務能力
トレーニングプランの策定、栄養学に関するアドバイス、モチベーションの維持など、トレーナーには多岐にわたるスキルセットが求められます。
清潔感のある身だしなみ
プロフェッショナルとしての外見は、クライアントに与える印象に大きく影響します。
清潔感のある身だしなみは、信頼と尊敬を得るための基本です。
社会人としての礼儀
パーソナルトレーナーは、礼儀正しさを通じてプロフェッショナリズムを示します。
これはクライアントだけでなく、職場の同僚や上司との関係においても重要です。
大会出場実績は必須ではない
多くのクライアントはダイエットや健康維持を目的としており、大会実績がなくとも彼らのニーズに応えることが可能です。
大会経験がない方も、自分の強みや経験をアピールすることで、十分にパーソナルトレーナーとして成功するチャンスがあります。
面接はスーツ？適切な服装や当日の持ち物
面接に際しては、基本的にスーツを着用することをお勧めします。
これは、職場での日常の服装とは異なり、あなたの真剣さと専門性を示すためです。
しかし、企業が服装自由や私服可と指定している場合は、オフィスカジュアルを選ぶと良いでしょう。
オフィスカジュアルとは、仕事に適したカジュアルなスタイルを指し、ジャケット、襟付きシャツ、チノパン、スラックス、ひざ丈スカートなどが含まれます。
ジーンズや露出の多い服装、派手なアイテムは避けてください。
面接では、履歴書のコピーを含む必要な持ち物を忘れずに準備しましょう。
実技試験が含まれる場合は、通常事前に服装について指示がありますが、特に指示がない限りはスーツでの参加を前提に準備を行うと安心です。
「例文つき」パーソナルトレーナー向け。志望動機を書くコツと考え方。
面接開始時刻の管理
面接の10～15分前には到着しておくことが望ましいです。
ただし、あまりに早く到着しすぎると、企業側の準備が整っていない場合に迷惑をかける可能性があるので注意が必要です。
パーソナルジムでは面接直前にお客様対応をしている可能性があるためです。
やむを得ず遅れてしまいそうな時
電車の遅延などやむを得ない理由で遅れる場合は、迅速に企業に連絡を入れましょう。
連絡する際は、自分の名前と面接の予定時刻を明確に伝え、遅れる理由と到着予定時刻を伝えます。
これにより、プロフェッショナルな態度を示すことができます。
【やむを得ず遅れる場合の連絡例】
「お忙しいところ失礼します。本日、●●：●●～面接させていただく（名前）と申します。
電車の遅延（またはほかの理由）により、〇〇分ほど遅れてしまうためご連絡させていただきました。
担当者の方はいらっしゃいますでしょうか？
オンライン面接の準備とポイント
1次選考はオンライン面接を行うパーソナルジムが増えてきています。
オンラインではオフラインと比べて、表情が伝わりにくくなる傾向があります。いつもよりもオーバーリアクションをとるようにすると良いです。
オンライン面接では、対面とは異なる準備が必要です。以下のポイントを参考にして、成功に向けて準備を進めましょう。
服装
- オンライン面接でも、スーツまたはオフィスカジュアルを推奨します。
- プライベートでのカジュアルなスタイルとは異なり、ビジネスシーンに適した装いを心掛けましょう。
- ジーンズや露出の多い服装、派手なものは避けてください。
インターネット・ツール設定
- 安定したWi-Fi環境で面接に臨むことが重要です。
- 使用するビデオ通話ツール（例: Zoom、Google Meet）が正常に動作するか事前に確認し、必要なアプリはダウンロードしておきましょう。
- 万が一接続に問題がある場合は、事前に企業に連絡して対応を求めましょう。
音声の確認
- 音声がクリアに聞こえるか、マイクが正常に機能するかをテストしてください。
- マイク付きイヤホンやヘッドホンの使用を推奨します。これにより、自分の発言が明瞭に伝わり、相手の質問にも正確に答えられます。
周辺環境
- 自分が明るく、はっきりと映る場所で面接を行いましょう。
- 背景はシンプルで、乱雑なものが映らないようにします。
- スマホやカメラは固定し、画面にバランスよく上半身が収まるようにセットします。目線はカメラの高さに合わせ、上から見下ろすような角度を避けましょう。
- 周りがざわざわしている場所（外出先、カフェ等）で行わず、静かな場所で実施しましょう。どうしても外出先で行う場合は個室のリモートワークスペース、ネットカフェのような場所を利用して行うようにしましょう。
これらのポイントを踏まえ、オンライン面接での最適な印象を与えることができます。準備を怠らず、面接の成功を目指しましょう。
パーソナルトレーナー面接対策：質問例と解答例
面接中のコミュニケーション
- 目を見て話す： 相手の目を見て話すことで、信頼感や真剣さを伝えることができます。
- 笑顔を意識する： 笑顔はポジティブな印象を与え、コミュニケーションを円滑にします。
- 話す速度： 通常よりも少しゆっくりと話すと、はっきりと伝えることができ、相手にも聞き取りやすくなります。
これらのポイントを意識することで、面接官に対して好印象を与え、面接の成功率を高めることができます。
面接の質問例
- パーソナルトレーナーになろうと思ったきっかけは何ですか？
- あなたの強みと弱みは何ですか？
- 女性に対するトレーニング指導で大事にしているポイントは？
- セッション画像を見て1分間のフリートークをお願いします。
- トレーナーとトレーニーの違いは何だと思いますか？
- 入社したら、この会社にどのような貢献ができますか？
- 経営理念に対してどのように思いますか？
- 人生で一番運が良かった出来事は？
- 休日はどのように過ごしていますか？
- 自分自身のストレス解消方法は？
- 挫折した時の立ち直り方は？
- セミパーソナルジムについての印象は？
質問と回答例
よくある質問と回答例を一部紹介します。
丸暗記するのではなく、あなた自身の経験や言葉にすることで、伝わる面接となります。
質問
パーソナルトレーナーになろうと思ったきっかけは何ですか？
回答例
大学時代、体育会の陸上部に所属していました。怪我で思うように練習できなくなった時期があり、その時にトレーナーのサポートを受け、再び走れるようになった経験があります。その経験から、人の人生に寄り添い、目標達成をサポートするパーソナルトレーナーになりたいと思うようになりました。
質問
あなたの強みと弱みは何ですか？
回答例
強みは、行動力とコミュニケーション能力です。目標を決めたら、最後までやり遂げる力と、どんな人とでも積極的にコミュニケーションを取ることが得意です。弱みは、完璧主義なところがあります。
質問例
女性に対するトレーニング指導で大事にしているポイントは？
回答例
女性は男性よりも体脂肪率がつきやすく、筋肉量が少ない傾向があります。そのため、女性特有の身体の構造やホルモンバランスを理解し、一人ひとりの目標や体力に合わせたトレーニングメニューを作成することが重要です。また、女性はモチベーション維持が難しい場合もあるため、定期的なカウンセリングを行い、目標達成に向けてサポートすることが大切です。
質問例
セッション画像を見て1分間のフリートークをお願いします。
回答例
(画像の内容を具体的に説明し、以下のような内容を盛り込む)
- クライアントの体型や筋力レベル
- トレーニングの目的
- 使用しているトレーニング器具
- トレーニングのポイント
- クライアントへの声掛け
質問例
トレーナーとトレーニーの違いは何だと思いますか？
回答例
トレーナーは、専門知識と経験に基づいて、クライアントの目標達成をサポートする役割を担っています。一方、トレーニーは、自分の目標達成のために、トレーナーの指導を受けながらトレーニングを行います。
質問例
入社したら、この会社にどのような貢献ができますか？
回答例
これまで培ってきたパーソナルトレーニングの経験と知識を活かし、クライアントの目標達成をサポートします。また、明るく積極的な性格で、チームワークを大切にして、ジム全体の活性化に貢献します。
質問例
経営理念に対してどのように思いますか？
回答例
(会社の経営理念を具体的に引用し、以下のような内容を盛り込む)
- 経営理念に共感している点
- 自身の経験とどのように結びつくか
- 入社後にどのように実現していくか
質問例
人生で一番運が良かった出来事は？
回答例
(具体的なエピソードを語り、以下のような内容を盛り込む)
- どのような幸運だったか
- その経験から得られた学び
- どのように仕事に活かせるか
質問例
休日はどのように過ごしていますか？
回答例
(具体的な過ごし方を語り、以下のような内容を盛り込む)
- リフレッシュ方法
- 自己研鑽
- 仕事への活力
質問例
自分自身のストレス解消方法は？
回答例
(具体的な方法を語り、以下のような内容を盛り込む)
- ストレスの原因
- 効果的な解消方法
- メンタルヘルス維持
質問例
2ndPASSに入学したきっかけは何ですか？
回答例
(具体的な理由を語り、以下のような内容を盛り込む)
- パーソナルトレーナーとしての目標
- 2ndPASSを選んだ理由
- 期待していたこと
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逆質問
面接中「質問や聞きたいこと・気になることはありますか？」と聞かれます。
ここで「特にありません」と答えてしまっても減点ではありませんが、それではせっかくの興味・関心をアピールできる機会を逃すことになってしまいます。
そんなシチュエーションで使う逆質問をあらかじめ用意しておきましょう。
パーソナルトレーナーの面接では、あなたの専門性や適性だけでなく、ジムに対する関心や志向も重要視されます。
そのため、面接の最後に用意しておく逆質問は、あなたがどれだけそのジムでの仕事に真剣に取り組む意志があるかを示す絶好の機会となります。
逆質問例 1
「御社のウェブサイトや公開されている情報から、〇〇（例：クライアント一人ひとりに合わせたカスタマイズされたトレーニングプランの提供）という点で他社と差別化を図っていることが印象的でした。
これに関して、実際の業務でこれを推進する上での具体的な戦略やチャレンジはどのようなものがあるのか、さらに詳しくお聞かせいただけますか？」
この質問はジムのユニークな特徴やコンセプトを理解するために有用であり、応募者がそのジムのビジネスモデルや文化に興味を持っていることを示します。
注意点 この逆質問は、面接官によっては「応募者が事前に企業研究をしていないのではないか」と受け取られるリスクがあります。
そのためすでにWebサイト等で企業研究をした上での質問であることを分かりやすく踏まえた質問にしましょう。
企業のウェブサイトや公開資料で明らかにされている情報について尋ねることは、あまり好ましい質問ではありません。
上記のような質問をすることでより積極的で、既に自分で調査をした上での洞察を深める聞き方となります。
逆質問例 2
「入社後はどのような研修制度がありますか？」
継続的な学びと成長へのコミットメントをアピールする質問であり、自身のスキルアップとキャリア開発に積極的であることを伝えます。
逆質問例 3
「ベテランのトレーナーから指導を受ける機会はありますか？」
この質問により、経験豊かなトレーナーから学ぶことへの価値を認識していることがわかり、メンターシップやコーチングの価値に注目していると伝わります。
逆質問例 4
「クライアントの獲得方法はどのように指導されますか？」
ジムのビジネス面にも関心があることを示し、クライアント獲得やリテンションに対する理解を深めたいという意欲を示す質問です。
逆質問 5
「トレーナーのキャリアパスについて教えてください。」
この逆質問は、長期的なキャリアを構築するための見通しと、自己成長の可能性について企業の見解を聞くことによって、自身の将来像を考えていることを示します。
これらの逆質問を通じて、応募者は自分がジムにどのように価値を提供できるかを考えるとともに、ジムの環境やポリシーについてより詳細な情報を得ることができます。
また、逆質問は面接官にあなたが積極的で思慮深い候補者であることを示し、ポジティブな印象を与えるための重要な手段です。
不採用になる主な理由とその対策
採用されるかどうかは、ジムの現状やそのコンセプトとあなたとの相性に左右されます。
面接を完璧にこなしたとしても、求める人材像やチームとの相性が合わなければ、不採用となる可能性もあります。
ただし、不採用になる人にはよくある失敗がいくつかあります。
これらのポイントは事前に知っておくことで避けられるものばかりです。これらに注意することで、採用される可能性をより高められます。
準備不足
不採用に繋がる最も一般的な理由の一つは、十分な準備をしていないことです。
面接に臨む前には、企業の背景、そのジムが提供するサービス、理念などについての調査を行い、それを面接でうまく表現できるように準備しておくべきです。
プロフェッショナルさの欠如
清潔感のある適切な服装、タイムリーな到着、丁寧な言葉遣いなど、プロフェッショナルな態度は面接での印象を大きく左右します。
逆に、服装が乱れていたり、遅刻をしたり、無礼な態度を取ったりすると、不採用の理由になり得ます。
コミュニケーション能力の不足
パーソナルトレーナーはクライアントと密にコミュニケーションを取る仕事なので、面接でコミュニケーション能力の低さが露呈すると、不採用の原因となることがあります。
明確かつ自信を持って自己表現ができるよう練習しておくことが大切です。
ネガティブな態度
以前の職場や経験に対して否定的なコメントをすることは、面接官に悪い印象を与えることが多いです。
ポジティブな姿勢を保ち、挑戦や成長から得た教訓に焦点を当てましょう。
自己中心的な振る舞い
自分の要求や条件ばかりを前面に押し出すのではなく、ジムのニーズにどう応えることができるかを考え、それを面接で伝えることが重要です。
自分がチームにどのように貢献できるかをアピールしましょう。
これらの一般的な失敗を避け、あらゆる面で最善を尽くすことで、あなたの採用確率は高まります。
面接は自己表現の場であると同時に、相手に敬意を表する機会でもありますので、それを念頭に置いて準備をしましょう。
まとめと2ndPASSスクールの紹介
面接において最も重要なのは、事前の準備と面接時のポジティブな姿勢です。
自分自身の価値とスキルを効果的にアピールし、面接官に自分を理解してもらうことが、採用への道を開きます。
面接を成功に導くための心構えやアピール方法については、この記事で紹介したヒントを参考にしてください。
完全未経験からパーソナルトレーナーとしてのキャリアをスタートさせる場合、応募できるジムは限られてくることがあります。
しかし、2ndPASSスクールで一定レベルのスキルと知識を身につければ、応募できるジムの幅が大きく広がります。
当スクールでは、キャリアコーチが一人ひとりの就職をサポートし、個々の特性やキャリアプランに合ったパーソナルジムを紹介します。
深い業界理解に基づいたアドバイスにより、当スクールの卒業生は高い就職率と定着率を誇り、多くがパーソナルジムで活躍しています。
面接の準備からキャリア形成まで、2ndPASSスクールはあなたのパーソナルトレーナーとしての成功を全面的にサポートします。
あなたも2ndPASSスクールで、自分の可能性を広げ、パーソナルトレーナーとしての第一歩を踏み出してみませんか？
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WRITER 戸田 明宏
2ndPASSスクール/編集部/Webディレクター
保有資格：NESTA-PFT、NESTA-WMT
Webディレクター：Web広告、SEO、ホームページ集客
2ndPASSスクールではホームページ運用やサイト制作を、主に卒業後の生徒に向けてサポート
